Хотел поделиться впечатлениями от прочитанной книги. Я ее купил после прохождения тренинга «Базовые навыки руководителя, работа в команде«, проведенный для руководителей нашего завода Еленой Пономаревой. Кстати, рекомендую ее как отличного бизнес-тренера. Для чего купил? Уж очень мне понравился тренинг, а из-за своих командировок мне пришлось пропустить несколько занятий. И мне хотелось узнать как можно больше новой информации о управлении. Управлять коллективом — процесс достаточно сложный, где важны любые нюансы. А чем больше у нас информации, тем легче в управлении. Банальность, а что делать? )  Девора Зак — эксперт по лидерству и личному развитию, внештатный преподаватель в Высшей школе бизнеса Джонсона при Корнелльском университете.

Книга написана в достаточно простой форме, читается легко. Много интересных историй из жизни. Высоко оценил эпизод, где Девора рассказывает о руководителе Татьяне, которая получила в управление небольшой коллектив, мягко говоря, настроенный не совсем дружелюбно. И чтоб продемонстрировать уважение и дух товарищества Татьяна, вместо стандартной рабочей процедуры, когда подчиненные должны были сами забирать документы и почту из ее кабинета, решила собственноручно приносить почту на рабочие места своих сотрудников. Как же отнеслись к этому ее коллеги? Они были в ярости! Новая начальница невыносима! Она не доверяет им и контролирует их каждое утро! Вот, вроде бы достойный шаг со стороны руководства совершенно иначе воспринимается сотрудниками. Большинство людей не знают, что творится в чужой голове: Почти всегда убеждения или мнения, которые мы приписываем кому-то другому, на деле принадлежат нам самим.

В каждой главе есть интересные тесты для командной работы. Бери и пользуйся. Есть даже приемы из НЛП. Узнал ли я что-то новое? Узнал. Но, признаться, последние главы читал уже без особого интереса. Из-за чего и растянул чтение этой книги.