Я уже практически перешел на онлайн-покупки электроники, но иногда бывают различные акции в традиционных магазинах и стоимость желаемой вещи ниже, или такая же, если ее заказать через интернет. Пришло время выбирать себе видеорегистратор. Большой толчок к выбору конкретной модели дал видеообзор Андрея Соловьева. Итак, первый этап пройден — модель выбрана, следующий этап — определить место покупки. Посмотрел магазины, сравнил цены в интернете и получилось, что самая низкая цена на этот видеорегистратор в магазинах сети «Эльдорадо». А в пятницу оказался как раз недалеко от одного из магазинов на Парковом (г. Пермь).

Далее…
Увидев на витрине нужный мне регистратор и по цене, которую сравнивал в интернете ранее, пригласил менеджера оформить покупку. Когда мы подошли к его компьютеру, оказалось, что цена на этот регистратор изменилась и теперь он дороже практически на тысячу. Отдавать лишнюю тысячу за и так недешевый электронный предмет не входило в мои планы. Молодой человек очень сильно извинялся и ссылался на нерадивого менеджера этого зала, который забыл поменять ценник (а он сам работает в другом зале, и у него-то такого промаха быть не могло в принципе), и даже выйти к нам не захотел, как выяснилось впоследствии. При мне снял ценник у модели, которую я выбрал:

А я помня о том, что магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, попросил пригласить старшего. Менеджер удалился и пропал. Я попросил помочь другого менеджера, который пропал следом. Минут десять я ждал их коллегиального решения, которое было следующим: по старой цене они продать мне никак не могут, но могут сделать скидку по хитрой программе утилизации. Что оказалось уже на 500 рублей дороже запланированной покупки. Выдали мне бланк и отправили на кассу:

В результате видеорегистратор был куплен с не очень хорошим настроением, но, надеюсь, это не скажется на его работе. Почитал материалы по подобным делам, узнал, что можно было заставить магазин продать товар по цене, указанной на ценнике, но у меня совершенно не было времени ругаться. Какую бы эффективную маркетинговую политику ни вела торговая сеть — все упирается в человеческий фактор!
В Эльдорадо больше ни ногой, возвращаюсь в онлайн-покупки!